Czy podane ceny na stronie to ceny brutto?

Tak, wszystkie ceny widoczne w sklepie zawierają podatek VAT.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak. Standardowo dołączamy paragon fiskalny. Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, zaznacz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i uzupełnij dane do faktury (NIP lub PESEL). Jeżeli nie zdążyłeś/łaś, skontaktuj się z nami przed wysyłką zamówienia.

Gdzie znajdę dowód zakupu (paragon / fakturę VAT)?

Dowód zakupu znajduje się w paczce z zamówieniem.

Czy mogę zwrócić zakupione produkty?

Tak. Zgodnie z przepisami możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Przyjmujemy zwroty w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, kompletne, nieużywane, z dołączonym dowodem zakupu. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze (za pobraniem)?

Tak. Dostępność tej metody zależy od wybranego sposobu dostawy podczas składania zamówienia.

Jaki jest koszt przesyłki?

Koszt zależy od wybranego dostawcy i formy płatności. Dokładną kwotę zobaczysz w koszyku po wskazaniu adresu dostawy i metody płatności.

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

Zamówienie można anulować do momentu jego skompletowania. Skontaktuj się z nami jak najszybciej — najlepiej telefonicznie: +48 668 119 161.

Jak zmienić moje zamówienie?

Modyfikacja jest możliwa do momentu skompletowania. W sprawie zmiany adresu, dodania produktu, zmiany płatności lub dostawy skontaktuj się z nami: +48 668 119 161.

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

Tak, w punkcie odbioru: Bolesława Śmiałego 23, 70-348 Szczecin. Godziny pracy znajdziesz w zakładce „O firmie”. Przy odbiorze osobistym nie doliczamy kosztów dostawy.

Jak zapłacić za zamówienie?

• przelew na konto,
• płatność za pobraniem,
• płatność elektroniczna (przelew on-line).

Ile zapłacę za przesyłkę?

Całkowity koszt dostawy zobaczysz w podsumowaniu koszyka po wyborze formy dostawy i płatności. W zależności od wyboru koszt zwykle wynosi od kilku do kilkunastu złotych.

Jakie są formy dostawy?

• firma kurierska,
• paczkomat,
• odbiór w punkcie,
• Poczta Polska,
• odbiór osobisty.